Recientemente compré y envié una eGift Card Chick-fil-A, pero no ha llegado. ¿Qué debo hacer?

En ocasiones, los emails o mensajes de texto que contienen eGift Cards Chick-fil-A son bloqueados por los filtros de spam. Pide al destinatario que revise sus folders de spam o junk y verifique que el email o el número de teléfono del destinatario se hayan entrado correctamente al momento de la compra. Los pedidos suelen procesarse en menos de 20 minutos, pero pueden tardar hasta 6 horas dependiendo de las medidas de seguridad y de la tarjeta de crédito. Si tu pedido no se completa en 6 horas, ponte en contacto con Atención al Cliente de Tarjetas de Regalo  en [email protected] o llama al (800) 669-0033. 

O para reenviar tu eGift Card de Chick-fil-A, visita Atención al Cliente de eGift Cards – Busca tu Tarjeta de Regalo o haz clic aquí.

• Entra tu email y número de confirmación

• Selecciona Track

• Una vez que aparezca la eGift Card, selecciona Send 

• Entra el email correcto y selecciona Submit

La eGift Card ya se habrá reenviado.

Estamos para ayudarte

En restaurantes Chick-fil-A® trabajamos a diario para servirte lo mejor. A continuación, podrás encontrar algunas respuestas a nuestras preguntas frecuentes.

Por favor, contacta Chick-fil-A CARES al 1-888-232-1850 para comenzar el proceso de hacer llegar tu situación de servicio a cliente a las personas adecuadas.

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